Déployez une stratégie garantie groupe à grande échelle.
Une garantie groupe homogène, pilotable et déployable dans tous vos points de vente.
Pilotez un programme de garantie homogène dans l'ensemble de vos concessions — tout en gardant le contrôle stratégique et le reporting temps réel.
Vos enjeux en matière de garantie.
Disparité entre concessions
Chaque site a ses pratiques garantie — impossible d'aligner les performances.
Faible visibilité
Pas de vue consolidée sur les ventes, les encaissements, le coût des pannes par concession.
Complexité multi-sites
Déployer, former, harmoniser sur plusieurs concessions reste un projet lourd.
Hétérogénéité de l'expérience client
Le client n'a pas le même service d'une concession à l'autre — votre marque en pâtit.
Dépendance aux garantisseurs
Marge captée par des tiers, conditions imposées, peu de contrôle stratégique.
Une stratégie de garantie homogène et profitable.
Homogène sur tous vos sites, alignée avec vos enjeux de satisfaction client, et profitable.
Homogène sur tous les sites.
Une seule promesse, partout.
Un programme conçu au niveau groupe et déployé à l'identique dans chaque concession — fini les disparités de pratiques.
Alignée sur la satisfaction client.
Votre standard, votre marque.
Couvertures, parcours bénéficiaire, posture SAV : la garantie reflète l'exigence de service de votre marque.
Économies + profits par véhicule.
100% de la valeur revient au groupe.
+150 €/VO en moyenne grâce à la vente de garantie, auxquels s'ajoutent les économies sur l'achat de carnets garantisseur — toute la valeur est réintégrée au groupe.
Un programme piloté, à tous les niveaux.
La direction définit la stratégie, chaque concession opère, tout le monde a la bonne vue — vous gardez la maîtrise du programme.
Stratégie groupe centralisée.
La direction garde la main.
Tarifs, couvertures, consignes SAV : la direction définit les règles du jeu, Affinicar les déploie sur tout le réseau.
Reporting hiérarchisé.
Direction + concession.
Dashboard consolidé pour le siège, vue locale pour chaque concession — chacun voit ce qu'il doit voir.
Pilotage de la performance.
Comparez, ajustez, optimisez.
Ventes, marges, coût des pannes, satisfaction — chaque concession est mesurée, les écarts deviennent visibles et actionnables.
La gestion Affinicar s'appuie sur les ateliers de vos concessions.
En cas de panne, on revient d'abord chez vous. Notre réseau national prend le relais uniquement quand vos ateliers ne peuvent pas intervenir.
- — 01
Vos ateliers sont prioritaires.
Le bénéficiaire revient chez vous.
En cas de panne, nous orientons en priorité vers les ateliers de vos concessions — les réparations restent dans le groupe.
- — 02
Affinicar opère la relation client.
Selon vos consignes.
Plateforme bénéficiaire, accompagnement humain, négociation des devis : Affinicar gère le quotidien — la direction garde l'arbitrage.
- — 03
Notre réseau prend le relais hors zone.
+3 000 réparateurs partout en France.
Vente à distance, panne hors couverture de vos concessions ? Notre réseau national prend le relais sans dégrader l'expérience client.
Des bénéfices concrets pour votre groupe.
Uniformisez l'expérience garantie
Une promesse client identique d'un point de vente à l'autre — votre marque gagne en cohérence.
Améliorez vos marges garantie
Marge réintégrée au groupe — la valeur cesse de partir chez un garantisseur externe.
Pilotez vos performances groupe
Comparez les concessions, identifiez les écarts, capitalisez sur les meilleurs sites.
Déployez rapidement
Process d'onboarding rodé, formation à distance ou présentielle, outils prêts à l'emploi.
Conservez la maîtrise stratégique
Vous gardez la main sur les décisions clés : tarifs, couverture, consignes SAV.
Votre stratégie garantie, à votre échelle.
Discutons ensemble d'un programme garantie homogène, pilotable et déployable sur tous vos sites.